Ένα αρνητικό εργασιακό περιβάλλον μπορεί να είναι απογοητευτικό τόσο...Μόλις ο δυνητικός πελάτης αντιληφθεί ότι μια επιχείρηση προσφέρει το επιθυμητό προϊόν ή υπηρεσία, περνάει στη φάση εξέ�